Condiciones claras, sin letra pequeña.
Última actualización: 29 de septiembre de 2026 · Versión 1.1
Información legal: RUC 1750372250001 · Representante legal: Juan Carlos Gómez Díaz.
Estas condiciones explican cómo trabajamos. Usted no paga por adelantado: revisa su tienda terminada y paga únicamente cuando la aprueba.
1. Qué recibe
Una tienda online personalizada, con sus colores y logo, catálogo completo con carrito y pedidos directo a WhatsApp, link propio, código QR, hospedaje incluido el primer año y acceso a una plataforma para editar productos, precios, fotos y descripciones. Incluye tutorial y asesoría de uso, e integración con Effi o Dropi para vender a nivel nacional con pago contraentrega a sus clientes.
2. Precio y pago
USD 200 el primer año, que incluye el desarrollo y el hospedaje de ese año. Desde el segundo año, la renovación del hospedaje es de USD 30 al año. No hay mensualidad ni comisión por venta. El pago inicial es 100% contraentrega: se realiza después de revisar y aprobar la tienda. El servicio se factura con los datos que usted proporcione.
3. Cómo trabajamos
Usted entrega sus datos de facturación, información del negocio, logo, catálogo con precios y fotos, y número de WhatsApp para pedidos. Con la información completa preparamos un borrador y se lo compartimos para revisión. Usted puede consolidar hasta dos rondas de ajustes antes de aprobarlo.
4. Aprobación, pago y propiedad intelectual
Antes de iniciar, usted confirma que revisará el borrador y pagará los USD 200 si cumple con lo acordado. El borrador sirve para revisión durante 72 horas. Una vez que usted apruebe expresamente la versión final, dispone de un plazo máximo de 48 horas para realizar el pago. La tienda se entrega formalmente, junto con el QR y los accesos administrativos, una vez recibido el pago.
Si el pago no se recibe dentro de esas 48 horas, la tienda será archivada y se retirarán todos los bonus adicionales ofrecidos durante la negociación previa a la contratación, incluido el primer mes gratis de Craft-CRM o cualquier otro bonus acordado. Usted podrá retomar la tienda en el futuro por el mismo precio de USD 200, pero sin los bonus adicionales.
En caso de que la tienda no sea pagada dentro del plazo indicado, Craft Systems se reserva el 100% de la propiedad intelectual sobre la tienda creada y podrá utilizarla como demo o muestra dentro de su proceso de ventas y comercialización.
5. Renovación del hospedaje
Le avisaremos con anticipación antes de que venza cada año de hospedaje. Si la renovación de USD 30 no se paga dentro de los 15 días posteriores al vencimiento, la tienda podrá ser suspendida hasta que se regularice el pago; sus datos se conservan y la tienda se reactiva al renovar.
6. Envíos y pago contraentrega
La integración con Effi o Dropi permite despachar a todo el país y que su cliente pague al recibir. Las tarifas de envío, recaudo y demás condiciones logísticas las fija y cobra directamente el operador logístico, no están incluidas en el precio de la tienda y dependen de la cuenta que usted mantenga con ese operador.
7. Cambios posteriores
Con su acceso puede editar productos, precios, imágenes y descripciones sin costo. Cambios visuales o funcionalidades nuevas que requieran desarrollo se cotizan por separado antes de realizarlos.
8. Alcance y responsabilidades
Cada contratación corresponde a una marca o tienda. La tienda facilita la presentación de productos y la recepción de pedidos, pero no garantiza una cantidad determinada de ventas. Usted es responsable de que los precios, productos, imágenes y materiales entregados sean correctos, de contar con los derechos para utilizarlos y del despacho y la atención de sus pedidos.
9. Soporte y continuidad
Corregimos sin costo los errores técnicos atribuibles al sitio o a la plataforma mientras el hospedaje esté vigente. Si en el futuro fuera necesario discontinuar el servicio, notificaremos con anticipación y entregaremos los archivos necesarios de su catálogo para facilitar la migración.
10. Craft-CRM de regalo
Cuando se ofrezca, el primer mes de Craft-CRM es una bonificación gratuita y no renovable automáticamente. Al terminar el mes, usted decide si desea continuar con una suscripción independiente. No es obligatorio contratarla.
11. Aceptación
Al confirmar su pedido por WhatsApp, usted declara que leyó estas condiciones y acepta el proceso, el precio, el pago contraentrega, la renovación anual del hospedaje y la entrega final posterior a la aprobación y el pago.
¿Tiene una duda?
Escríbanos antes de confirmar su pedido. Queremos que el proceso quede claro para ambas partes.
Craft Systems · Quito, Ecuador · [email protected] · WhatsApp