Menú Digital QR

Condiciones claras, sin letra pequeña.

Última actualización: 25 de octubre de 2026 · Versión 2.1 (archivada)

Información legal: RUC 1750372250001 · Representante legal: Juan Carlos Gómez Díaz.

Estas condiciones explican cómo trabajamos. Su menú es una suscripción mensual o anual, sin permanencia, con garantía de devolución en la entrega

1. Qué recibe

Un menú web personalizado para celular, con sus colores y logo, carrito de pedidos directo a WhatsApp, link propio, código QR, club de fidelidad para sus clientes, panel para editar productos, precios, fotos y datos de su negocio, reporte mensual de visitas y pedidos, y hospedaje mientras la suscripción esté activa.

2. Precio y pago

USD 15 al mes o USD 150 al año, IVA incluido. No hay comisión por pedido ni costo de instalación. El primer periodo se paga por adelantado con el link de pago seguro de PayPhone (tarjeta de crédito o débito) que le enviamos por WhatsApp; con ese pago reservamos al equipo para construir su menú.

3. Cómo trabajamos

Con el pago confirmado, usted nos envía su correo, logo, carta con precios y, si tiene, fotos de sus productos. Construimos su menú completo en hasta 24 horas hábiles desde que recibimos el material y se lo entregamos por WhatsApp con su acceso al panel, el QR y un tutorial. La entrega incluye una ronda de ajustes; después, usted mismo edita su menú desde el panel cuando quiera.

4. Garantía de devolución

Si al recibir su menú terminado no le gusta, puede pedir la devolución del primer pago dentro de los 7 días siguientes a la entrega, escribiéndonos por WhatsApp. Le devolvemos el 100% de ese primer pago y el menú se da de baja. La garantía aplica una vez por establecimiento.

5. Renovación, pausa y cancelación

Cada mes (o cada año, en el plan anual) le enviamos por WhatsApp el link de pago de su siguiente periodo junto con el resumen de visitas y pedidos de su menú. No hay permanencia: puede cancelar cuando quiera y el servicio sigue activo hasta el final del periodo pagado. Si un periodo no se paga a su vencimiento, el menú y el club de fidelidad se pausan y dejan de estar accesibles; los reactivamos cuando se regularice el pago. Pasado el periodo de garantía, los pagos realizados no son reembolsables, incluido el resto de un plan anual.

6. Cambios posteriores

Con su acceso puede editar productos, precios, imágenes y descripciones sin costo. Cambios visuales o funcionalidades nuevas que requieran desarrollo se cotizan por separado antes de realizarlos.

7. Alcance y responsabilidades

Cada contratación corresponde a un establecimiento. El menú facilita la presentación y recepción de pedidos, pero no garantiza una cantidad determinada de ventas. Usted es responsable de que los precios, productos, imágenes y materiales entregados sean correctos y de contar con los derechos para utilizarlos.

8. Soporte y continuidad

Corregimos sin costo los errores técnicos atribuibles al sitio o a la plataforma mientras la suscripción esté activa. Si olvida su contraseña, la restablece escribiéndonos desde el WhatsApp registrado. Si en el futuro fuera necesario discontinuar el servicio, notificaremos con anticipación y entregaremos los datos de su catálogo para facilitar la migración.

9. Propiedad y datos

Su logo, fotos, textos, precios y los datos de sus clientes son suyos. La plataforma, el diseño del sistema y el motor del menú son de Craft Systems y se ofrecen como servicio mientras la suscripción esté activa. Si cancela, conservamos su menú archivado por 90 días para que pueda reactivarlo sin rehacerlo.

10. Aceptación

Al pagar su suscripción, usted declara que leyó estas condiciones y acepta el precio, la renovación periódica, la garantía de devolución y las condiciones de pausa y cancelación. Los clientes que contrataron antes del 23 de octubre de 2026 mantienen sus condiciones anteriores (v1.1).

Craft Systems · Quito, Ecuador · [email protected] · WhatsApp